POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Donnée de votre carte de paiement
Renseignements concernant votre achat, retour ou échange;
Genre / Sexe
Âge / Date de naissance
Profession

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d’opinion
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gérer les tirages et les concours
  • Renforcer l’efficacité de notre site Web et de l’expérience sur appareil mobile
  • Prévenir les opérations frauduleuses, surveiller afin de prévenir les vols et protéger de toute autre manière notre clientèle et notre entreprise.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Forum ou aire de discussion
  • Plateformes de réseaux sociaux
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistiques

Comment les renseignements sont-ils communiqués?

Nous communiquons les renseignements personnels que nous recueillons au sein du site web, notamment à la société mère; Sublim Creative Studios inc., à ses filiales Le Centre de formation Sublim et le site Web jaimelaretouche.com et à ses sociétés affiliées. Lorsque vos renseignements personnels sont transmis au sein de l’entreprise Sublim Creative Studios inc., ils sont utilisés et protégés conformément à la présente politique de confidentialité.

Fournisseurs de services

Lorsqu’elles ont besoin de renseignements personnels afin d’exécuter leurs services, nous pouvons communiquer ces renseignements aux sociétés et aux sociétés affiliées :

  • qui fournissent des services de soutien (comme l’impression, l’expédition, l’envoi de courriels ou les activités de marketing sur appareil mobile);
  • qui contribuent à la commercialisation de nos produits et services;
  • qui nous aident à réaliser une ou plusieurs des fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser les renseignements personnels que nous leur communiquons ou qu’elles recueillent en notre nom à d’autres fins. De plus, elles sont tenues d’assurer une protection suffisante des renseignements personnels et de se conformer au droit applicable en matière de protection de la vie privée.

Exigences juridiques

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que vous nous communiquez si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi, pour répondre à un mandat de perquisition ou à une autre demande ou ordonnance exécutoire, pour faire appliquer des conditions et d’autres conventions applicables, ou pour protéger les droits, les biens, la santé ou la sécurité de notre entreprise, de notre clientèle, des membres de notre équipe ou d’autres personnes.

Cessions d’entreprise

Vos renseignements personnels pourraient être divulgués ou transférés à une société affiliée ou à un tiers dans l’éventualité d’une opération proposée ou réelle d’acquisition, de vente, de fusion, de cession, de réorganisation ou autre visant une partie ou la totalité des activités ou des actifs de l’entreprise Sublim Creative Studios inc. La divulgation ou le transfert serait effectué de manière à ce que vous continuiez à recevoir des produits et services identiques ou semblables de la part de la société affiliée ou du tiers. Sublim Creative Studios inc. peut conserver une copie des renseignements personnels concernés si elle a encore besoin de ces renseignements à des fins commerciales raisonnables.

Consentement

Nous recueillerons, utiliserons et transmettrons vos renseignements personnels seulement avec votre consentement, sauf dans la mesure autorisée ou exigée par la loi. La méthode de consentement sera adaptée au type de renseignements personnels concerné et aux fins auxquelles ils sont recueillis, utilisés ou communiqués. Selon les cas, votre consentement pourra être explicite (c.-à-d., vous donnez expressément votre accord, verbalement, par écrit ou par voie électronique) ou implicite.

Mise à jour des renseignements personnels?

Si vous voulez que vos renseignements personnels demeurent exacts et complets, vous pouvez demander à les consulter ou à ce qu’ils soient mis à jour ou que leurs erreurs soient corrigées, en les modifiant directement sur notre site web [Lien vers la Connexion] dans votre compte personnalisé. Nous pouvons vous poser des questions portant sur vos renseignements personnels afin de vérifier votre identité.

Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous communiquerons les renseignements personnels demandés, ou nous vous décrirons les types de renseignements personnels que nous recueillons généralement.

Méthodes de sécurité

Nous maintenons des dispositifs de protection administratifs, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre les risques de perte, de vol ou d’accès non autorisé. Ces dispositifs de protection sont adaptés à la nature délicate de vos renseignements personnels.

Sécurité relative aux courriels

L’« hameçonnage » est un type de fraude visant à voler vos renseignements personnels. Si vous recevez un courriel qui semble provenir de notre site web et qui vous demande de fournir des renseignements personnels, ne répondez pas. Nous ne vous demanderons jamais de fournir votre mot de passe, votre nom d’utilisateur, les données de votre carte de paiement ou d’autres renseignements personnels de nature délicate par courriel.

Champ d’application de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les renseignements personnels de clients recueillis dans le cadre des opérations de vente de jaimelaretouche.com au Canada, y compris les renseignements recueillis sur notre site Web (jaimelaretouche.com). Des politiques de confidentialité différentes s’appliquent aux personnes suivantes :

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui possèdent leurs propres politiques de confidentialité; veuillez les consulter si vous visitez ces sites. Si vous visitez notre site Web par l’intermédiaire d’un lien ou d’une bannière publicitaire sur un autre site, il est possible que ce site recueille des renseignements sur les personnes qui cliquent sur la bannière ou le lien.

Consultez les politiques de confidentialité de ces sites pour savoir quels sont les renseignements recueillis et de quelle façon ils sont utilisés.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité ou y ajouter des dispositions de temps à autre. Nous vous recommandons donc de la consulter périodiquement. Nous pouvons revoir la politique pour tenir compte de modifications apportées à la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, ou de modifications relatives à nos obligations au titre de la loi ou de la règlementation. La politique de confidentialité diffusée sur jaimelaretouche.com est la version actuellement en vigueur. Pour vous aider à assurer le suivi des modifications, nous incluons la date des mises à jour les plus récentes.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES

Votre utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales

En utilisant jaimelaretouche.com (y compris ses sous-domaines, services et autres sites et outils liés à jaimelaretouche.com) (collectivement appelés le « Site »), vous acceptez les présentes conditions générales et les principes généraux du Site, que vous ayez ou non lu l’ensemble des conditions applicables. Les termes « jaimelaretouche.com » et « nous », tels qu’utilisés dans les présentes conditions générales, font référence à l’entreprise Sublim Creative Studio inc. et à ses filiales et sociétés affiliées. Nous vous recommandons de lire les présentes conditions générales, car elles comprennent des modalités, dont les limitations de responsabilité, le choix du forum en cas de litige, et d’autres dispositions qui pourraient limiter vos droits.

En acceptant les présentes conditions générales, vous convenez que celles-ci s’appliqueront chaque fois que vous utiliserez le Site ou tout service ou commerce offert sur le Site. De plus, vous serez également assujetti à tout autre principe et condition applicables à de tels services et commerces distincts et les régissant, s’ils sont incompatibles avec les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre des présentes conditions générales, y compris l’un ou l’autre des documents associés, veuillez ne pas utiliser le Site.

jaimelaretouche.com se réserve le droit d’apporter, en tout temps, des modifications aux présentes conditions générales, et ces changements entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Vous devriez consulter les conditions générales et tous les documents qui y sont associés chaque fois que vous vous rendez sur le Site. Vous pouvez déterminer à quand remonte la dernière mise à jour des présentes conditions générales en consultant la rubrique « DERNIÈRE MISE À JOUR » figurant tout en haut des conditions générales. Votre utilisation continue du Site indique votre acceptation des conditions générales actuelles, mais aucun changement important à celles-ci ne s’appliquera rétroactivement à quelque réclamation ou litige que ce soit entre vous et nous en lien avec les présentes conditions générales et qui serait antérieur à la date de la « DERNIÈRE MISE À JOUR » applicable à laquelle nous avons publié ledit changement.

Nous pouvons, en tout temps, modifier ou supprimer le Site, en totalité ou en partie; facturer, modifier ou supprimer les droits d’utilisation du Site; ou offrir des possibilités à certains utilisateurs du Site ou à tous.

Exactitude des renseignements fournis par vous

Vous déclarez et garantissez que toute information que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation du Site est et restera vraie, exacte et complète, et que vous maintiendrez et mettrez régulièrement à jour ces renseignements. Vous convenez que, si l’un ou l’autre des renseignements que vous nous fournissez est faux, inexact, périmé ou incomplet, nous pouvons mettre fin à votre utilisation du Site.

Confidentialité

Pour en savoir plus sur l’utilisation de quelque renseignement personnel d’identification que ce soit fourni à jaimelaretouche.com lorsque vous utilisez ce Site, veuillez consulter notre Politique de confidentialité, voir ci-dessous.

Avis de propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site, tel que les textes, les graphiques, les logos, les images, les clips audio, les vidéos, les données, la musique, les logiciels et autres éléments (collectivement appelés le « Contenu »), est la propriété ou la propriété sous licence de Sublim Creative Studio inc. ou de ses sociétés affiliées ou de leurs fournisseurs respectifs de logiciels ou de contenu, et est protégé par droit d’auteur, marque de commerce, brevet ou autres droits de propriété. La collecte, l’ordonnancement et l’assemblage de l’ensemble du Contenu du Site sont la propriété exclusive de Sublim Creative Studio inc. et sont protégés par les lois canadiennes, américaines et internationales sur le droit d’auteur.

Tous les documents fournis dans le cadre des formations sont la propriété exclusive de Sublim Creative Studio inc. et ne peuvent en aucun cas être reproduits, partiellement ou entièrement, sauf sur autorisation expresse écrite de Sublim Creative Studio inc.

Tous les vidéos, images et documents, présentés en format numérique ou sur support papier dans le cadre des formations, ne doivent en aucun cas être publiés par le client, que ce soit pendant ou après la formation.

Les images et autres contenus présentés dans le cadre des formations sont fournis par jaimelaretouche.com à des fins pédagogiques et ne doivent en aucun cas être utilisés à l’extérieur du cadre de ces formations, sauf sur autorisation écrite expresse de Sublim Creative Studio inc. Cette obligation s’applique autant aux images d’origine que celles modifiées par l’étudiant, et concerne autant la publication internet que sur support papier, notamment dans le cadre d’un portfolio personnel.

Le client s’engage à utiliser les formations dans un cadre personnel, excluant ainsi le partage d’information et des données constituant lesdites formations. À moins d’entente écrite préalable avec Sublim Creative Studio inc., les coûts de la formation sont pour une seule personne physique et ne donnent aucun droit de reproduction et/ou de publication à son bénéficiaire.

Utilisation non autorisée

En cas d’utilisation non autorisée de la formation, notamment par la participation de personnes non inscrits auprès de jaimelaretouche.com ou si Sublim Creative Studio inc. a des raisons de penser que le client en fait une utilisation non autorisée, et si une telle utilisation est attribuable au client, ses employés ou ses agents, et sans préjudice aux droits de Sublim Creative Studio inc., le client sera tenu de payer de pleins droits les sommes prévues pour les formations pour chaque personne non inscrite et/ou pour chaque image et/ou document reproduit sans autorisation. Ces frais seront en accord avec les tarifs en vigueur au moment de l’infraction.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens, et les taxes applicables sont en sus. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en dollars canadiens. jaimelaretouche.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits et/ou services sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire : MasterCard, Visa, Discovery ou PayPal. Les frais proposés devront être acquittés selon la procédure de paiement décrite lors du processus d’inscription. Le client accepte de défrayer le coût total et les charges afférentes au service acheté, y compris les taxes. Le client est seul responsable du paiement effectif du service acheté. Seul l’utilisateur est responsable du paiement par carte bancaire du service proposé. jaimelaretouche.com n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique.

Votre compte

Il se peut que vous deviez vous inscrire à jaimelaretouche.com pour avoir accès à certains services ou certaines parties du Site. Si tel est le cas, nous pouvons refuser de vous accorder, et vous ne pouvez pas utiliser, un nom d’utilisateur (ou une adresse de courriel) : qui est déjà utilisé par quelqu’un d’autre; qui peut être interprété comme désignant une autre personne; qui appartient à une autre personne; qui viole la propriété intellectuelle ou autres droits d’autrui; qui est grossier; ou que nous rejetons pour toute autre raison, à notre entière discrétion.

Vous ne pouvez pas attribuer ou transférer votre compte à un tiers ni accorder un intérêt légal ou équitable sur celui-ci à un tiers.

Résiliation

jaimelaretouche.com se réserve le droit, sans préavis et à son entière discrétion, de résilier votre compte ou de mettre fin à votre utilisation du Site, et de bloquer ou d’empêcher l’accès futur au Site et son utilisation si vous violez l’une ou l’autre des présentes conditions générales. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Site cessera immédiatement. Vous convenez que nous pouvons, sans préavis, résilier votre accès ou votre utilisation du Site et que nous pouvons immédiatement désactiver ou supprimer vos mot de passe et nom d’utilisateur, de même que tout renseignement ou fichier associés, et (ou) interdire tout accès à ces renseignements ou fichiers. Vous convenez que nous ne serons pas responsables envers vous, ni envers qui que ce soit, de la résiliation de votre accès au Site ou à ces renseignements ou fichiers, et nous ne serons pas tenus de mettre ces renseignements ou fichiers à votre disposition après une telle résiliation. En cas de résiliation, toutes les dispositions aux présentes conditions générales qui sont, par leur nature, destinées à survivre à la résiliation, de même que toutes les déclarations, garanties et conditions, la limitation de responsabilité, et toutes les indemnités survivront à une telle résiliation.

Limite De Responsabilité

Les formations ainsi que leur contenu sont fournis « tels quels» sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. jaimelaretouche.com rejette expressément la totalité des déclarations, garanties et conditions, qu’elles soient de nature expresse ou implicite, légale ou autre, dans les limites permises par la loi. Sans limiter les généralités des dispositions précédentes, jaimelaretouche.com ne fait aucune représentation, ni ne garantit que:

  • les formations seront compatibles avec votre ordinateur et votre logiciel ;
  • les formations seront disponibles ou fonctionneront sans interruption ou seront exempte d’erreur ;
  • l’utilisation des formations, incluant la navigation et le téléchargement de tout information, seront exemptes de composantes destructrices ou perturbatrices, notamment la présence de virus;
  • la transmission d’information à partir et vers jaimelaretouche.com sera sécuritaire.

jaimelaretouche.com ne pourra en aucun cas être légalement responsable envers le client ou toute autre personne pour tout dommage que ce soit, découlant de, en rapport ou relié à la formation, notamment tout dommage indirect, spécial, fortuit ou consécutif survenant en dehors des présentes conditions générales, notamment toute perte de données, panne informatique ou autre dommages ou pertes sur lesquelles telle réclamation est basée. En aucun cas jaimelaretouche.com ne sera responsable de tous montants supérieurs aux montants payés à jaimelaretouche.com dans le cadre des présentes conditions générales.

La loi applicable peut ne pas permettre la limitation de responsabilité énoncée ci-dessus; cette limitation de responsabilité peut ne pas s’appliquer à vous. Si l’une ou l’autre partie de cette limitation de responsabilité est jugée invalide ou inexécutable pour quelque raison que ce soit, l’obligation globale de Sublim Creative Studio inc. et de ses sociétés affiliées dans de telles circonstances pour une responsabilité qui, sinon, aurait été limitée, ne dépassera pas cent dollars canadiens (100 CAD).

Divers

Les présentes conditions générales constituent l’accord entier entre vous et jaimelaretouche.com concernant ce Site. Ces conditions générales remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou ponctuelles, orales, écrites ou électroniques, entre vous et jaimelaretouche.com concernant le Site. Aucune disposition aux présentes ne sera supprimée, sauf en fournissant un document écrit signé par la partie contre qui la dérogation est demandée. Aucune dérogation ne sera applicable, sauf dans le cas précis pour lequel elle est accordée. Aucun défaut d’exercice, d’exercice partiel, ou de retard dans l’exercice de tout droit ou recours, ou défaut d’exiger le respect de l’une ou l’autre des conditions aux présentes, ne constituera une dérogation ou un empêchement par préclusion de quelque droit, recours ou condition que ce soit. Si l’une ou l’autre des dispositions aux présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inexécutable, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des autres dispositions ne seront ni touchés ni affaiblis. Rien dans ces conditions générales ne crée de relation mandataire-mandant; de partenaires; de coentrepreneurs, ou d’employeur-employé entre les parties, et aucun acte ou obligation de l’une ou l’autre partie n’engage l’autre. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou accorder en sous-licence l’un ou l’autre ou la totalité de vos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales sans notre consentement écrit, exprès et préalable. Nous pouvons également vous aviser des changements apportés aux présentes conditions générales en affichant ces avis ou en procurant des liens vers de tels avis. Vous convenez que la version imprimée des présentes conditions générales et de tout avis transmis sous forme électronique sera admissible lors de procédures judiciaires ou administratives relatives aux présentes conditions générales, dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et dossiers administratifs initialement produits et conservés en format imprimé. Nous ne serons responsables d’aucun manquement à une quelconque obligation causée par des circonstances indépendantes de notre volonté.

POLITIQUE ÉDITORIALE

Mission

Notre but est d’aider les artistes et entrepreneures à voir grand, à bien se vendre et à avoir une vie riche et fabuleuse.

Objectif du forum

Le forum de Je suis fabuleuse! est un espace bilingue (français et anglais) où les membres peuvent échanger sur des questions artistiques en lien avec la retouche photo et se donner des conseils entrepreneuriaux et financiers. C’est un endroit où les membres peuvent diffuser de l’information, créer des liens et s’entraider vers la réussite.

Qu’est-ce que la nétiquette?

C’est l’ensemble des bonnes pratiques et des habitudes respectueuses à adopter entre internautes, que ce soit dans les forums, sur les médias sociaux ou dans les courriers électroniques.

Nous publierons tous les commentaires, sauf :

  • les messages à caractère diffamatoire, haineux, raciste, xénophobe, sexiste ou disgracieux;
  • les messages qui ne respectent pas la mission du forum;
  • les messages publiés à plusieurs reprises ou hors sujet;
  • les publicités, qu’elles soient directes ou indirectes, y compris les commentaires qui font la promotion de produits ou de services (à moins d’autorisation contraire).

Confidentialité
Les renseignements que les utilisateurs nous donnent demeurent confidentiels.

Interaction

Nous encourageons les utilisateurs à échanger leurs opinions.

Hyperliens

Les utilisateurs peuvent publier des hyperliens vers d’autres sites, si le contenu est lié aux sujets abordés. Nous ne sommes toutefois pas responsables du contenu des sites externes.

Lettres minuscules

Écrire en majuscules équivaut à crier. Les utilisateurs sont encouragés à utiliser des minuscules, excepté là où les règles de grammaire ont préséance.

Ces politiques, modalités et conditions peuvent être modifiées à tout moment; nous vous recommandons donc de les consulter de temps à autre.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2014